Protezione dati

La protezione dei vostri dati personali è una priorità assoluta per emum.ch. I dati da voi inseriti vengono trasmessi in forma criptata e memorizzati su server protetti. I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo misure per proteggere i vostri dati personali da perdita, accesso, uso improprio o alterazione. I nostri dipendenti e partner contrattuali che hanno accesso ai vostri dati sono contrattualmente vincolati alla segretezza e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

 

Raccolta dei dati

 

Quando richiamate il nostro sito web, i seguenti dati vengono rilevati dal vostro terminale o dal browser utilizzato e memorizzati in un file di log:

  • Indirizzo IP del dispositivo finale

  • Data e ora (inclusa la differenza di fuso orario rispetto a CET) dell'accesso

  • Nome e URL della pagina/file richiamato

  • Il sito web da cui si è acceduto al nostro sito (URL di riferimento) e i motori di ricerca utilizzati per trovare il nostro sito

  • Browser utilizzato, sistema operativo del dispositivo finale

  • Nome del provider Internet

  • Tracciamento dei clic dell'utente sul sito web

 

Inizialmente utilizziamo questi dati per scopi tecnici, al fine di fornirvi i contenuti del nostro sito web e di garantire il funzionamento sicuro dei nostri servizi. Inoltre, utilizziamo questi dati per scopi statistici, in modo da poter tracciare quali dispositivi terminali con quali caratteristiche e impostazioni vengono utilizzati per visitare il nostro sito web, al fine di ottimizzarli se necessario. Queste statistiche non contengono dati personali. Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, la base giuridica per l'utilizzo dei dati per la compilazione di statistiche è l'art. 6 Para. 1 f) del GDPR.


L'indirizzo IP completo viene memorizzato allo scopo di rilevare e prevenire attacchi (ad es. impedire l'accesso, spiare i dati, diffondere malware (ad es. virus) o altri scopi illeciti) contro i sistemi utilizzati per il nostro sito web. Tali attacchi comprometterebbero il corretto funzionamento della tecnologia, l'utilizzo del nostro sito web o delle sue funzionalità e la sicurezza dei visitatori del nostro sito web. Con la presente perseguiamo il legittimo interesse di garantire l'operatività del nostro sito web e di scongiurare attacchi illegali contro di noi e contro i visitatori del nostro sito web.


Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, potete esercitare il vostro diritto alla cancellazione; in questo caso l'indirizzo IP del vostro terminale verrà cancellato (mediante anonimizzazione) se non è necessario per il riconoscimento o la difesa da un attacco.

 

Memorizzazione dei dati dell'utente

 

I dati dell'utente vengono memorizzati esclusivamente su server situati nell'Unione Europea.

 

Utilizzo dei cookie

 

I cookie vengono utilizzati per il funzionamento del nostro sito web, per garantirne la funzionalità tecnica e per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web.
Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul vostro terminale dal vostro browser quando visitate il nostro sito web. Se in seguito richiamate il nostro sito web, noi o il fornitore di servizi possiamo leggere nuovamente il rispettivo cookie.


I cookie vengono memorizzati per periodi di tempo diversi. Occorre distinguere tra i cosiddetti cookie di sessione e i cookie temporanei. I cookie di sessione vengono cancellati dal browser quando si lascia il nostro sito web o quando si esce dal browser. I cookie permanenti vengono memorizzati per la durata specificata al momento della loro memorizzazione.


Potete impostare il vostro browser in modo che accetti i cookie in qualsiasi momento, ma ciò potrebbe comportare il mancato funzionamento del nostro sito web. È inoltre possibile cancellare i cookie in qualsiasi momento.


Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

  • Cookie tecnicamente necessari, che sono assolutamente necessari per l'utilizzo delle funzioni del nostro sito web. Senza questi cookie, alcune funzioni non potrebbero essere fornite. Si tratta di cookie di sessione.

  • Cookie di analisi, utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente. Per maggiori dettagli si prega di leggere le informazioni su "Utilizzo di Matomo e Google analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web".

 

La maggior parte dei browser utilizzati dai nostri utenti consente di scegliere quali cookie memorizzare e di eliminare (alcuni) cookie. Se limitate la memorizzazione dei cookie a determinati siti web o non consentite i cookie provenienti da siti web di terzi, il nostro sito web potrebbe non poter essere utilizzato appieno.


Qui troverete informazioni su come regolare le impostazioni dei cookie per i browser più comuni:

  • Google Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)

  • Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

  • Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)

  • Safari (https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)


Utilizzo di Matomo e Google analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web

 

Per la compilazione di statistiche e valutazioni, per l'ottimizzazione e per il riconoscimento degli errori utilizziamo lo strumento Matomo; https://matomo.org (questo strumento funziona direttamente sul nostro server ed è gestito da noi) e la tecnologia di Google Analytics.


Con questo trattamento perseguiamo l'interesse giustificato di migliorare la nostra offerta e di poter operare in modo stabile. Se ci si trova nell'area di applicazione del GDPR la base giuridica del trattamento è l'art. 6 Abs. 1 f) GDPR.

 

 

Matomo


Per raccogliere i dati, lo strumento utilizza un cosiddetto "cookie". Si tratta di un piccolo file di testo che viene memorizzato dal vostro browser sul vostro terminale. Tramite questo cookie, lo strumento riceve, ad esempio, informazioni sulle pagine visitate dall'utente, sulla durata della permanenza sulle pagine, sul Paese e sulla città da cui si sta navigando, sui dati tecnici del browser utilizzato e del relativo dispositivo terminale. L'indirizzo IP del vostro terminale viene elaborato solo in forma anonima. Lo strumento non crea mai profili a cui assegnare determinati utenti, ma utilizza sempre pseudonimi.


Per rinunciare al tracciamento di Matomo, fare clic qui.

 

Google Analytics


Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come utilizzate il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web per i suoi operatori e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto dalla legge o se questi terzi elaborano questi dati per conto di Google. Google non assocerà mai il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.

 

Ulteriori informazioni e istruzioni per rinunciare al tracciamento di Google Analytics


Siti web di terzi


È possibile che vi siano siti web di terzi collegati al nostro sito tramite collegamenti ipertestuali o pulsanti, compresi i siti di social media. Quando si utilizzano tali siti web, è possibile che tali terze parti raccolgano alcune informazioni. Queste informazioni possono essere soggette alle loro dichiarazioni sulla privacy e ai loro termini e condizioni. Vi invitiamo a prendere visione delle informative sulla privacy delle terze parti prima di utilizzare i loro siti web.

 


Richieste di contatto
 

Se ci inviate un messaggio tramite una delle opzioni di contatto offerte, utilizzeremo i dati che ci fornite per elaborare la vostra richiesta. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta. Se vi trovate nell'area di applicazione del GDPR, la base giuridica per il trattamento corrispondente è l'Art. 6 Para. 1 f) del GDPR. I dati saranno cancellati se si esercita il diritto alla cancellazione. Qualora fossimo obbligati per legge a conservare i dati per un periodo di tempo più lungo, essi saranno cancellati alla scadenza del periodo corrispondente.

 

 

Diritti dell'utente


In relazione ai vostri dati personali, vi spettano in particolare i diritti elencati di seguito. Per i dettagli si rimanda alle norme di legge. Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, il GDPR è la base giuridica.

 

Diritto all'informazione

 

Avete il diritto di chiedere conferma a noi se i dati personali che vi riguardano saranno trattati da noi. In tal caso, avete il diritto di essere informati su questi dati personali e di ricevere ulteriori informazioni. Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, la base giuridica è l'Art. 15 GDPR.

 

Diritto di rettifica

 

Avete il diritto di richiedere immediatamente la rettifica dei dati personali errati che vi riguardano. Avete inoltre il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti - anche tramite una dichiarazione supplementare - tenendo conto delle finalità del trattamento. Se rientrate nel campo di applicazione del GDPR, la base giuridica è l'art. 16 GDPR.

 

Diritto alla cancellazione

 

Avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati personali che vi riguardano. Siamo obbligati a cancellare immediatamente i dati personali se sono soddisfatti i requisiti corrispondenti. Se rientrate nel campo di applicazione del GDPR, la base giuridica è l'art. 17 GDPR.

 

Diritto alla limitazione del trattamento

 

In determinate circostanze avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Se rientrate nel campo di applicazione del GDPR, la base giuridica è l'art. 18 del GDPR. 

 

Diritto alla trasferibilità dei dati

 

Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, avete il diritto, ai sensi dell'art. 20 del GDPR, di ricevere i vostri dati personali. 20 GDPR di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina e avete il diritto di trasferire questi dati a un'altra persona responsabile senza impedimenti da parte nostra, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso ai sensi dell'art. 6 Para. 1 a) del GDPR o dell'art. 9 comma 2 a) del GDPR o su un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 b) del GDPR e il trattamento sia basato sul consenso. 1 b) GDPR e il trattamento sia effettuato con procedure automatizzate.

 

Esistenza di un diritto di ricorso all'autorità di controllo

 

Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, l'art. 77 GDPR vi conferisce il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, senza pregiudicare qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale. Questo diritto esiste in particolare nello Stato membro del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.

 

Diritto di opposizione

 

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compreso il trattamento basato sul legittimo interesse o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri (compresa la profilazione); il marketing diretto (compresa la profilazione); il trattamento a fini di ricerca scientifica/storica e statistica.

Se rientrate nell'ambito di applicazione del GDPR, la base giuridica è l'art. 21 GDPR. La dichiarazione di opposizione si applica quindi ai dati personali che si basano sull'articolo 6, paragrafo 1, lettere e o f del regolamento GDPR.

Come presentare una richiesta


Se si desidera esercitare uno dei diritti di cui sopra, si prega di inviare un'e-mail a gdpr@swiss4ward.com descrivendo i dettagli della richiesta.  

 

Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2022