Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue chez emum.ch. Les données que vous saisissez sont transmises sous forme cryptée et stockées sur des serveurs protégés. Nous assurons la sécurité de vos données et prenons des mesures pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès, l'utilisation abusive ou la modification. Nos collaborateurs et partenaires contractuels qui ont accès à vos données sont contractuellement tenus au secret et au respect des règles de protection des données.

 

Collecte des données

Lorsque vous appelez notre site web, les données suivantes sont déterminées par votre appareil terminal ou le navigateur utilisé et enregistrées dans un fichier journal :

  • Adresse IP de l'appareil terminal.

  • Date et heure (y compris la différence de fuseau horaire par rapport à l'HEC) de l'accès

  • Nom et URL de la page/du fichier consulté(e)

  • le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site (URL de référence) et les moteurs de recherche que vous avez utilisés pour trouver notre site

  • Navigateur utilisé, système d'exploitation de l'appareil final

  • Nom du fournisseur d'accès à Internet

  • Suivi des clics de l'utilisateur sur le site web

 

Nous utilisons initialement ces données à des fins techniques afin de vous livrer le contenu de notre site web et d'assurer le fonctionnement sécurisé de nos services. En outre, nous utilisons ces données à des fins statistiques afin de pouvoir déterminer quels terminaux, avec quelles caractéristiques et quels paramètres, sont utilisés pour visiter notre site web, afin de les optimiser si nécessaire. Ces statistiques ne contiennent pas de données personnelles. Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, la base juridique de l'utilisation des données pour l'établissement de statistiques est l'art. 6 Para. 1 f) du GDPR.


L'adresse IP complète sera stockée à des fins de détection et de prévention des attaques (par exemple, empêcher l'accès, espionner les données, diffuser des logiciels malveillants (par exemple, des virus) ou à d'autres fins illégales) contre les systèmes utilisés pour notre site web. De telles attaques porteraient atteinte au bon fonctionnement de la technologie, à l'utilisation de notre site web ou de ses fonctionnalités et à la sécurité des visiteurs de notre site web. Nous poursuivons ainsi l'intérêt légitime d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et de parer aux attaques illégales contre nous et les visiteurs de notre site web.


Si vous vous trouvez dans le champ d'application du GDPR, vous pouvez exécuter votre droit à la suppression, dans ce cas, l'adresse IP de votre appareil terminal sera supprimée (par anonymisation) si elle n'est pas nécessaire pour la reconnaissance ou la défense d'une attaque.

 

Stockage des données utilisateur

 

Nous stockons vos données utilisateur exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

 

Utilisation de cookies

 

Les cookies sont utilisés pour le fonctionnement de notre site web afin de garantir la fonctionnalité technique de notre site web et de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil terminal par votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Si vous consultez à nouveau notre site web ultérieurement, nous ou le prestataire de services pouvons lire à nouveau le cookie correspondant.


Les cookies sont stockés pour des périodes de temps différentes. Il convient de distinguer les cookies dits de session et les cookies temporaires. Les cookies de session sont supprimés de votre navigateur lorsque vous quittez notre site web ou lorsque vous quittez le navigateur. Les cookies permanents sont stockés pour la durée spécifiée lors de leur enregistrement.


Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il accepte les cookies à tout moment, mais cela peut avoir pour conséquence que notre site web ne fonctionne plus correctement. Vous pouvez également supprimer les cookies vous-même à tout moment.


Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

  • Cookies techniquement nécessaires, qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation des fonctions de notre site web. Sans ces cookies, certaines fonctions ne pourraient pas être fournies. Il s'agit de cookies de session.

  • Les cookies d'analyse qui sont utilisés pour analyser votre comportement d'utilisateur. Pour plus de détails, veuillez lire les informations sur "L'utilisation de Matomo et de Google analytics pour analyser l'utilisation de notre site web".

 

La plupart des navigateurs utilisés par nos utilisateurs vous permettent de choisir les cookies à stocker et de supprimer (certains) cookies. Si vous limitez le stockage des cookies à certains sites web ou si vous n'autorisez pas les cookies de sites web tiers, il se peut que notre site web ne puisse pas être utilisé dans toute son ampleur.


Vous trouverez ici des informations sur la manière de régler les paramètres des cookies pour les navigateurs les plus courants :

  • Google Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)

  • Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

  • Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)

  • Safari (https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)

Utilisation de Matomo et de Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web

 

Pour la compilation de statistiques et d'évaluations, pour l'optimisation et pour la reconnaissance d'erreurs, nous utilisons l'outil Matomo ; https://matomo.org. (cet outil fonctionne directement sur notre serveur et est exploité par nous) et la technologie Google Analytics.


Avec ce traitement, nous poursuivons l'intérêt justifié d'améliorer notre offre et de pouvoir fonctionner de manière stable. Si vous êtes dans le domaine d'application du GDPR est la base juridique du traitement art. 6 Abs. 1 f) GDPR.

 

Matomo

 

Afin de collecter des données, l'outil utilise un "cookie". Il s'agit d'un petit fichier texte qui est stocké par votre navigateur sur votre appareil terminal. Grâce à ce cookie, l'outil reçoit, par exemple, des informations sur les pages que vous avez visitées, la durée de votre séjour sur les pages, le pays et la ville depuis lesquels vous naviguez, les données techniques du navigateur que vous utilisez et du dispositif terminal respectif. L'adresse IP de votre appareil terminal n'est traitée que de manière anonyme. L'outil ne crée à aucun moment des profils auxquels nous pouvons attribuer certains utilisateurs, mais utilise toujours des pseudonymes.


Pour vous désengager du suivi de Matomo, veuillez cliquer ici.

 

Google Analytics

 

Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site à l'intention de ses exploitants et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera jamais votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.

 

Plus d'informations et d'instructions pour désactiver le suivi de Google Analytics.


Sites Web tiers

 

Il se peut que des sites Web de tiers soient reliés à notre site par des hyperliens ou des boutons, y compris des sites de médias sociaux. Lors de l'utilisation de ces sites, certaines informations peuvent être collectées par ces tiers. Ces informations peuvent être soumises à leurs déclarations de confidentialité et à leurs conditions générales. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser leurs sites web.


Demandes de contact

 

Si vous nous envoyez un message via l'une des options de contact proposées, nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour traiter votre demande. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Si vous vous trouvez dans le domaine d'application du GDPR, la base juridique du traitement correspondant est l'art. 6 Para. 1 f) du GDPR. Les données seront supprimées si vous exécutez votre droit à la suppression. Si nous sommes obligés par la loi de conserver les données pendant une période plus longue, elles seront supprimées après l'expiration de la période correspondante.

 

Vos droits
 

En ce qui concerne vos données personnelles, vous bénéficiez en particulier des droits énumérés ci-dessous. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux dispositions légales. Si vous vous trouvez dans le champ d'application du GDPR, ce dernier constitue la base juridique.

 

Droit à l'information

 

Vous avez le droit de demander que nous vous confirmions si les données personnelles vous concernant seront traitées par nous. Si c'est le cas, vous avez le droit d'être informé sur ces données personnelles et de recevoir des informations supplémentaires. Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, la base juridique est l'art. 15 DU GDPR.

 

Droit de rectification

 

Vous avez le droit d'exiger de nous la correction immédiate des données personnelles incorrectes vous concernant. Vous avez également le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées - également par le biais d'une déclaration complémentaire - en tenant compte des finalités du traitement. Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, la base juridique est l'art. 16 DU GDPR.

 

Droit à l'effacement

 

Vous avez le droit d'exiger que nous effacions immédiatement les données personnelles vous concernant. Nous sommes tenus de supprimer immédiatement les données personnelles si les exigences correspondantes sont remplies. Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, la base juridique est l'art. 17 DU GDPR.

 

Droit à la limitation du traitement

 

Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles. Si vous entrez dans le champ d'application du GDPR, la base juridique est l'art. 18 GDPR.

 

Droit à la transférabilité des données

 

Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, vous avez le droit, en vertu de l'art. 20 GDPR de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine et vous avez le droit de transférer ces données à une autre personne responsable sans entrave de notre part, à condition que le traitement soit basé sur le consentement conformément à l'article 6 Para. 1 a) GDPR ou l'article 9 para. 2 a) GDPR ou sur un contrat conformément à l'article 6 para. 1 b) GDPR et que le traitement soit effectué à l'aide de procédures automatisées.

 

Existence d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle.

 

Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, l'art. 77 GDPR vous donne le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire. Ce droit existe notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée si vous êtes d'avis que le traitement de vos données personnelles viole le GDPR.

 

Droit d'opposition

 

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, y compris le traitement fondé sur des intérêts légitimes ou l'exécution d'une tâche d'intérêt public/exercice de l'autorité publique (y compris le profilage) ; le marketing direct (y compris le profilage) ; et le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Si vous êtes dans le champ d'application du GDPR, la base juridique est l'art. 21 DU GDPR. La déclaration d'opposition s'applique alors aux données personnelles qui sont fondées sur l'article 6 paragraphe 1 lettres e ou f du règlement GDPR.

 

Comment soumettre une demande
 

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez envoyer un courriel à gdpr@swiss4ward.com en décrivant les détails de votre demande.  

 

Dernière mise à jour : 9 août 2022